海外出張の際には、
ちょっとの隙間時間に読書をしています。
タブレット端末に入れた電子書籍のお陰で、
数えきれない書籍、雑誌を常に持ち歩いています。
先週土曜日帰国までの出張中は歴史小説、
それも20年ぶりに読む人生3度目の吉川三国志を
読み続けておりました。
つまらないビジネス書より
ずっと引き込まれる内容であることは
明らかであり、
人生にとってプラスになる
と確信できる歴史小説です。
多くの登場人物に思いを馳せ、読み続けると、
まだまだ人として成長しなければいけないと
思うことが多々あります。
私はこれからも歴史小説を読み続け、
人間性を少しずつでも高めることができればと思いますし、
そのほんの一部がきっと企業経営にもプラスに
なると信じています。
結局、19日間の滞在で毎晩の会食続く傍ら、
朝起きた後、夜寝る前、移動時間に読みつつ、
5巻目途中まで読みました。
明日26日から5月8日までの13日間、
今月2度目の中国出張です。
日中の生産管理の忙しさの中で、
ひと時の読書を楽しみたいと思います。
今日から当社にとっては、
43期下期のスタートです。
午前中、
恒例の四半期ごとの社員総会を行いました。
上期第1、第2四半期ともに目標達成し、
第3四半期も順調に目標の75％分を既に
受注確保できておりますが、
より一層お客様に笑顔になっていただけるような
お客様活動行おうと確認し合いました。
社員総会では、更に業務効率化を図れること、
敢えて時間はかかるが、
複数人によるダブルチェック行い万全を期すことなど、
少しでもお客様活動のプラスになることを
意見出し合い、協議の上結論を出し、
そして行動に移せているかチェックを誰がするかまで、
細かな行動を決めていきます。
判断材料が乏しく調査が必要なことなど
その場で結論が出せない事項は、
担当を決め、後日報告、都度協議することを確認します。
先ほど私自身が書き留めた議事録を
全社員に送り、改めて読むことによっても
最終確認してもらいます。
昨日よりは今日、今日より明日、
チームとして1％でも成長し、
更にお客様に喜んでいただけるよう
私たちは漸進してまいります。
毎月元気に海外出張しております！(笑)
4月の海外出張スケジュールが確定しました。
（4月３～21日の19日間）
私が自ら今回の出張期間にて、
工場にて品質チェックなどの生産管理行う
アイテムは１７、
異なるデザインの合計数となると74種です。
縫製品、金属製品、PVC製品、
PP製品、プラスチック成型品、
が主なアイテム群です。
これだけ多くの種類のお仕事をお客様から
任せていただいていることは、
お客様への感謝と責任の重さを痛感します。
最近、リーダーとして重要なことは、
何かと聞かれると、
以前は「決断力」「集中力」「全体俯瞰力」などと
色々並べて言っておりましたが、
最近は「体力」が第一であるように思っております。
19日間、息切れすることなく、
「Topに任せればすべて安心」と思っていただける
生産管理を徹底していく所存です。
3月も最終週となり、私たちTopとしては、
43期上期を終えて来月から下期スタートです。
上期を総括すると、
前年比約25％アップで
上期目標を達成することが出来ました。
これもお客様あってのことですから、
いくらお礼を申し上げても足りません。
この結果に満足することなく、
更なるお客様満足度を高めるためにも、
私たちは常に挑戦心を忘れず、
下期もお客様サービス向上に
努めてまいりたいと思います。
いつも無理な依頼にもお応えていただき、
ご協力いただいている各工場、検品会社、
フォワーダー、倉庫会社、国内配送会社など
関係各社にこの場を借りて御礼申し上げます。
引き続きよろしくお付き合い願います。
一昨日の14日は、ホワイトデーでした。
お世話になっている方に感謝の気持ちを伝えるという
贈り物文化は、お中元お歳暮に代表されるように、
日本という国に馴染みやすい文化ではないでしょうか。
先月のバレンタインデーにいただいたチョコが、
義理チョコであることは重々承知していても、
正直とても嬉しい気持ちになります。
それをホワイトデーに、
お返しというカタチで普段恥ずかしくて
なかなか口に出せない感謝の気持ちを
伝えることができるこの日、この文化は
良いと個人的には思っています。
周辺に聞くと、
最近は義理チョコを贈ることを
止めましょうといった風潮もあると聞きます。
確かに感謝の気持ちを伝えるために、
チョコを贈るという手段に頼らなくても
良いことは理解できます。
ただ一方では、
「口だけで＜ありがとう＞というのは簡単だ」
などいうコメントもあると聞くと、
贈り物文化はこの日本から当分消滅することも
ないのだろうなぁと思うのです。
Topは、
企業様向けにオリジナルギフトの企画制作を
業としていることもあり、
感謝の気持ちの伝え方、
簡単なようで難しいもの、
奥深いものと
改めて感じた今週でした。
無事に中国旧正月前出荷予定20アイテム
の出荷目途をつけて先週帰国いたしました。
中国旧正月前は、当社としては普段以上に、
前倒しのスケジュールにて生産管理行うため、
工場に再三再四訪問することを徹底しています。
未然に大きな問題となる前に、
具体的な問題点及び問題発生の可能性をも指摘して、
工場にとっても
余計なコストと時間をかけてもらわないように
工場への協力を惜しみません。
旧正月前の時期にかかわらず、
複数回の生産管理訪問日時を事前に伝えると、
多くの工場担当者から、何度となく
「そんなに数多く来社されなくても大丈夫ですから、
安心してください。」と返答されることが多いのは事実です。
しかし、複数回一定期間滞在し生産管理を行うことは、
「安心」をお客様にお届けすることを使命とする当社として、
私たち生産管理担当者や私自身が現場で自らの目で見て、
手で触り様々な試験、検品の上、
私たち自身がこれなら「安心」して出荷できると
心から思うことができる場合のみ、
出荷OKとすることをルールとしています。
今後も一層お客様に「安心」をお届けできるよう、
生産管理能力に磨きをかけてまいります。
毎年緊張感を伴う生産管理の時期に入ってきました。
当社生産の中心である中国の旧正月前後の生産管理は、
細心の注意を払う必要があります。
多くの中国工場としてのお正月休みは、
元日を挟んで前後1週間ずつの
計約2週間程度です。
しかしながら、工員さんたちの中には
工場の休み前に故郷に帰ってしまうし、
工場の仕事始めに戻っていないという状況が
散見されるのです。
理由は、
中国の帰省ラッシュは日本と比較にならないほどの
壮絶な状況であり、
往復の交通手段であるバスや電車、飛行機など、
チケット確保が困難で帰郷時期を前倒ししたり、
工場に戻る時期も後倒しするというわけです。
更には、帰省した故郷に戻ったら、
新たな工場が作られていて故郷でも働けることに気づき、
元居た工場に戻らないなんてこともよくある話です。
その点を「労務管理しっかり頼む」といくらお願いしても、
工場側は手立てがなく万歳状態というわけです。
それであればTopとしてその状況を考慮して、
生産スケジュールに余裕を持たせなくてはいけません。
日々の生産状況を把握していくこと、
品質管理は、
もしもの事態にリカバリー対応できる時間を考慮しつつ、
生産立ち上がり時期から
繰り返し現地工場に立ち合うなど、
きめ細やかな生産管理が必要となるわけです。
私自身も週明け22日から延べにして6工場を訪問して、
旧正月前出荷予定の20アイテムを2週間かけて、
しっかりチェックしてまいります。
パートナーである工場と共に、
気持ち良く旧正月を迎えられるように、
集中したいと思います！
ここ数年の傾向として顕著なことがあります。
販売雑貨制作請負事業においては、
お客様側で商品企画、デザイン制作行うため、
当社の役割はモノづくりにおけるアドバイスと
制作請負のみではありますが、
販促プロモーショングッズ制作においては、
お客様から「デザイン提案からお願いしたい」
というご相談が増加傾向にあります。
お陰様でTopは、
増加傾向にあるデザイン提案案件の
受注率が年々飛躍的に高まっていることは
代表として嬉しい限りです。
そもそも私が社会に出た20世紀は、
極端な言い方をすれば、情報収集力があれば、
ある程度お客様から信頼されました。
しかし、ネット検索がいつでもどこでも
簡単にできる今の21世紀は、
調べれば情報は入手できます。
ということは、
今は情報と情報を組み合わせて仮説を導き、
新たな提案、提言もできる「情報提供力」、
そして上述した「デザイン力」、
アイテム企画にはプロモーションはじめ
制作目的に繋がる「ストーリー力」
が必須であることを
繰り返しチームメンバーに伝えています。
当社お客様は優良企業様ばかりですから、
決してデザイン会社へのデザイン制作費を節約
したいという話からのご相談ではありません。
特にプロモーションの細分化が進む時代、
今までのようなプロモーション1件に
多くの予算配分ができないことを踏まえ、
小規模の制作案件であれば、
見積総額に大きな差が出ないことをお客様はご承知です。
それであればデザイン第一優先で
発注先を選びたいというわけです。
感性に訴えるデザインの重要度は、
今後益々高くなることは間違いないと思います。
私たちTopとしても、
更にデザインセンスを磨き上げていく所存です。
