お陰様で私たちTopは49期を迎えます

久しぶりのブログ更新となります。
2023年10月1日、私たちTopとしては多くのお客様のお陰をもちまして無事49期を迎えます。

約3年8か月前にコロナ感染が東京都で確認されてからこれまで多くのお客様におかれましても、大変な時期であったと思われます。
また社員の方、社員ご家族の方がコロナ感染されたことも多く耳にいたしまして、さぞや気苦労が絶えなかったことと存じます。

コロナ発生からお客様におかれましては、
店舗休業や時短営業による販売機会の減少、集客目的の店頭販促プロモーションの自粛などコロナ前に比べて、思うように販売計画、販促計画が進められないとのお声も多く伺いました。

コロナ感染確認後の2020年4月に緊急事態宣言が発出されてから計4回、まん延防止等重点措置(まん防)計2回と、
「いつまで続くのか」と気を揉んだことを最近のことのように思い出します。

この3年8か月、多くのお客様から「新たな事業取り組み」を耳にすることも多く、私たちTopとしてもそうしたお客様のお声に学び、多くのことにチャレンジしてまいりました。

芽の出なかったチャレンジも正直ございましたが、
これを「失敗した」と考えず「経験を積んだ」と前向きに捉え、
私たちの今があることに深く感謝しております。

また、コロナ禍において「Web会議」システムの利用により、
● コロナ禍前より継続取引しておりましたお客様とも対面でのお打合せが叶わなくてもご対応できたこと、
● コロナ禍前と比較しても、新規のお客様とのお取引が継続して増加しましたこと、
● 特に今までお取引の割合が少なかった九州・山陽・関西・東海地区はじめ北関東の新規お客様とのお取引にも繋がりましたこと、
何よりも嬉しく思っております。

コロナ禍前まで増収増益を継続してきた私たちTopとしては、
コロナ発生後の緊急事態宣言の際には、「さてどうしたものか」と全社員頭を抱えたものの、失礼な言い回しかもしれませんが、
コロナ禍が私たちTopの仕事の取り組み方、品質の維持、お客様へのサービス対応等様々な点をゼロベースでより良いカタチに作り直す契機になったといっても過言ではありません。

コロナ禍前のようにお客様からの制作相談のお問い合わせや見積依頼に丁寧にご対応さえすれば売上が増えていった時代は、
単なるラッキーだったと思うように考え方を切り替えることができたことから、私たちTopは変わることができたと確信しております。

勿論のこと、これからもその変化を留めることなく
お客様に一層ご満足いただける様々なご対応を深めてまいる所存です。

今後もお客様の良き制作パートナーして漸進してまいります。
49期を迎える私たちTopにどうぞご期待ください。