ご依頼背景
他社にひけをとらない、高品質なノベルティを
お歳暮商戦(2009.11-)での早期予約促進策として、オリジナルノベルティのご依頼をいただきました。
ご依頼時に特に強調されたポイントは、
・他の百貨店での店頭ノベルティにひけをとらないこと
・百貨店にお見えになる目の肥えたお客様にご満足いただける品質
の2点でした。
制作ポイント
『不可能』という固定観念を克服
アイテムがフリースブランケットに決定してからは、上記のご依頼内容を実現するため、生地厚、表面の仕上げを最高級レベルで対応したのは勿論のこと、Topとして、今回のご要望により一層お応えするため、特に染色において創意工夫しよう！と決意しました。
Top東京オフィスの生産管理担当2名が中国現地入りし、10社を超える染色工場を直接訪問、試作を重ね、生地工場、生地加工工場、染色工場の3工場を直接生産管理した結果、同業他社がいずれも「不可能」と断念された手法での染色に成功！
大量生産も円滑に実施され、無事納品を完了しました。
同業他社が「不可能」と断念した染色に成功。百貨店品質を超えるノベルティ。
そごう・西武様のお歳暮商戦向けフリースブランケットでは、生地厚・表面仕上げを最高級レベルで対応。さらに生産管理担当2名が中国に現地入りし、10社超の染色工場を直接訪問・試作を重ね、他社が断念した染色手法の実現に成功しました。担当部門長様から直筆のお礼葉書をいただくほどの仕上がりで、百貨店の目の肥えたお客様にもご満足いただけました。
3工場を直接生産管理。大量生産案件も品質を落とさず円滑に納品。
生地工場・生地加工工場・染色工場の3工場を直接生産管理することで、高難度の染色仕様を維持したまま大量生産を円滑に実現。早期予約期間のわずか1週間で全数量が進呈終了するほどの好評を博し、当初予定の消化期間の1/3という異例のスピードでキャンペーンが完結。規模と品質を両立できるネットワークの強さを示した事例です。
成果・評判
消化予定の1/3の期間で全数量を進呈終了！
お陰様でお客様にも予想以上の出来栄えに大変お喜びいただき、ご担当部門長様からは直筆にてお礼のお葉書を頂戴するほど。
まさにTop冥利につきる瞬間です！
さらには早期予約期間の最初の1週間で全量が終了、当初3週間での消化を予定されていたので、その1/3の期間で全数量が進呈されるという好評ぶりでした。
さらには、その後多くのお客様から残念がるお声が続いたとの嬉しい悲鳴（？）のご連絡まで頂戴し、ステークホルダー皆様にご満足いただける販促プロモーションとなりました。
商品企画・販促担当者様向けコラム
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