ご注文の流れ【セミオーダー】
１.問い合わせ・見積依頼（数量、仕様詳細確認）
見積依頼フォームに入力し、イメージデータをアップロードしてください。
イメージデータ作成に入稿テンプレートを活用ください。入稿テンプレートは、商品ページからダウンロードいただけます。
２.見積書提出
ご依頼内容に合わせ、お見積りをメールにてご提出いたします。
内容に不明点がある場合は、都度ご連絡させていただく可能性がございますので、その際はご対応よろしくお願いいたします。
３.ご注文、お支払い、データ入稿
見積書の内容に問題が無ければ、ご請求書をメールにて発行いたしますので、お支払いの手続きをお願いいたします。
※請求書の原本が必要な場合は、郵送いたしますので、届き次第、お支払いの手続きをお願いいたします。
ご入金確認後、入稿用のURLをメールいたしますので、入稿データをアップロードしてください。
入稿の注意点は、ダウンロードしていただいたテンプレートファイルに記載しておりますので、ご確認の上入稿データの作成をお願いいたします。
データチェック後、データに問題なければ、ご注文完了のお知らせメールにて出荷予定日をご連絡いたします。
※ご注文完了の時点からの納期計算となりますので、納期の確認にはご注意ください。
4.校正確認（校正をご注文した場合）
校正ご注文完了のお知らせメールにて校正出荷予定日をご連絡いたします。校正見本は、3個送付いたします。校了のご連絡は、校正のお知らせメールに返信ください。
校了の連絡がない場合は、制作進行ができなくなりますので、ご注意ください。
５.制作
納期については各商品ページをご確認ください。
6.お届け
佐川急便にて、発送いたします。発送準備が整い次第、メールにて出荷報告いたします。
ご注文の流れ【フルオーダー】
１.問い合わせ・見積依頼（数量、仕様詳細確認）
見積依頼フォームに入力し、イメージデータをアップロードしてください。
２.見積書提出
ご依頼内容に合わせ、お見積りをメールにてご提出いたします。
内容に不明点がある場合は、都度ご連絡させていただく可能性がございますので、その際はご対応よろしくお願いいたします
３.ご注文、お支払い、データ入稿
見積書の内容に問題が無ければ、ご請求書をメールにて発行いたしますので、お支払いの手続きをお願いいたします。
※請求書の原本が必要な場合は、郵送いたしますので、届き次第、お支払いの手続きをお願いいたします。
ご入金確認後、入稿用のURLをメールいたしますので、入稿データをアップロードしてください。
データチェック後、データに問題なければ、ご注文完了のお知らせメールにて出荷予定日をご連絡いたします。
※ご注文完了の時点からの納期計算となりますので、納期の確認にはご注意ください。
4.校正確認（校正をご注文した場合）
校正ご注文完了のお知らせメールにて校正出荷予定日をご連絡いたします。校正見本は、3個送付いたします。校了のご連絡は、校正のお知らせメールに返信ください。
校了の連絡がない場合は、制作進行ができなくなりますので、ご注意ください。
５.制作
納期については各商品ページをご確認ください。
6.お届け
佐川急便にて、発送いたします。発送準備が整い次第、メールにて出荷報告いたします。
お支払い方法
銀行振込（前払い）※振込手数料はお客様負担となります。
発送・送料
| 配送会社 | 佐川急便 |
| 送料 | 一律1,000円（北海道・沖縄は1,500円） ※離島の場合、追加料金が別途発生いたします。 ※海外への配送は行っておりません。 |
| 到着目安 | 出荷日の翌日～3日後（離島は除く） ※時間指定はお受けできません。 |
- イベント会場への納品については、対応しておりませんので、ご注意ください。また代行納品、分納も対応できませんので、ご注意ください。
- 発送は、段ボール箱にて発送いたします。
- 商品発送後、一定期間受け取りがなく、配送会社の保管期間が切れ当社へ返送、再配達となった場合は、再発送費用が発生します。（地域により金額が異なります）
ご注文数量の変更
制作前の場合、数量変更に対応いたします。注文確認メールに返信にてご連絡ください。処理方法の詳細は、メールにてご案内いたします。
ただし制作工程に進んでいる場合は、数量変更ができませんので、ご注意ください。返金処理の手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
ご注文のキャンセル
オリジナル生産のため、ご注文のキャンセルはお受けできません。
ただし制作前の場合、キャンセルに対応いたします。注文確認メールにてご連絡ください。処理方法の詳細は、メールにてご案内いたします。
（キャンセル料、返金処理の手数料が発生します）
商品の返品
完全受注生産になりますので、お客様都合による返品・交換にはお応えできません。お客様による商品違い・色・画像の位置・イメージ違いなどによる返品交換はお受けできません。
不良品について
商品到着後7日以内に、メールもしくは電話にてご連絡ください。
お客様のデータ作成時の不備や、注文内容の誤記などによるものについては 有償での刷り直し・刷り足しとなりますので、あらかじめご了承ください。お客様より内容をヒアリングした後、不備のある商品を弊社宛にすべてご返送いただき、弊社が検品いたします。その結果、弊社のミスが原因である場合には再製造の上、送料弊社負担でお届けいたします。
ただし以下の場合は再製造をお受けできません。
- 商品がお客様のもとへ到着後１週間以上経過した場合。
- 商品の配布を行うなどで、一部であろうともすでに使用してしまった場合。
- 商品の汚れ・ピンホールなど、商品の品質が一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
- 配送途中に商品に破損やキズが生じた場合。
- 商品ご利用時に破損・欠損が生じた場合。
データ入稿
各商品ページの入稿テンプレートにデザインなどの注意点が記載されていますので入稿データ作成の際に、ご確認ください。
二次創作物、著作権に関して
公式グッズ、有名キャラクターと酷似したデザインなど当社が不適切と判断したデザインは制作をお断りいたします。
著作権、商標登録のあるデザインに関しては、ご注文前に、許諾書をご提出ください。
当社ではお客様が制作した二次創作物が、法的トラブル、損害が発生した場合、一切の責任を負いません。
ご注文前に必ず、お客様自身でご確認ください。